Juste pour prévennir

Je n'ai plus accès à mon compte depuis approximativement ce matin.
Ça se trouve c'est rien, mais jle sens mal. Donc je préfère prévenir.

normalment tu as recu un mail de arc prevenant qu'ils reinitialise les mots de passe suite a une attaque de leur serveurs donc pour la securité des donnée banquaire ils ont reinitialisé le mot de passe des compte a risque

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J'ai déjà vérifié, je n'ai pas reçu de mail à ce sujet.
Pour le moment, j'attends le mail de reset de mot de passe que j'ai demandé... mais il se fait attendre (et oui je suis sûr de l'adresse mail que j'ai indiqué, et oui j'ai vérifié mon dossier spam)

Salut,

Pour le moment, c'est pareil pour moi pas de retour après avoir demandé le reset du mdp.

Cependant, j'ai reçu le mail d'info qui explique le pourquoi.

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"Dans tout savoir, tout ce que nous savons est déjà su et ceux qui ne savent rien en savent tout autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux ! "
(Cardinal de Richelieu - Quatre charlots mousquetaires)

de même pour moi.

Tu es ben certain de regarder le bon compte email ? scratch

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Personnages : Alex - Castillo - Commandant Worf - Deadly - Deanna - Delta Force - Franklin Drake - Hologram Mk I - Inara - Irisa - Jadzia - Jimbo - Kuumaarke - La Main - Lord Ur - Madran - Nero - Saru - Sela - Seven of Pov - Sheppard - Surintendant Data - T'Pol - Teta'Clak - Walker - William - Wraith Queen @alexpov

pareil je peut plus connecter au jeu mon mot de passe ne fonctionne plus .

voila résolu arc nous oblige a change de mot de passe pfffff

Je n'ai pas ce problème aujourd'hui !

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Juste pour prévennir Captur11

BHE: @ciol1/2019-02-10 18:14:00/1,211.5/Rank 21/Rank 11 Tactic
24 Cuir Moustache ciol1 2019-02-28 09:47:35 179,373.6236 1,458.3221 123.00/125.40 TAC FED

Je sens que jvais encore devoir attendre 3 semaines qu'ils répondent à mon ticket...

Je suis dans le même cas que vous ...

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Juste pour prévennir Stob10

itoo

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moi j ai recu le mail dans mes spam jeter y un oeil

Moi j'ai changer sa as planté j'ai re changer et c'est bon ... Off des fois

pareil chez twitter ce matin lol

Donc j'ai eu une réponse du support, où ils me disent d'utiliser le formulaire de remise à zéro de mot de passe, mais vu que ça ne fonctionne pas (enfin pas une seule fois sur 12 demandes) ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire de plus.
Donc en résumé, c'est terminé pour moi ici.

Zal_no2

tu n'es pas seul
veulent rien savoir pour moi non plus pour le moment

donc pas de STO pour moi non plus

hier j'en ai profiter pour lancer une defrague sur mes 7tera
21h32mn56s et me revoilà au moins ici

mais bon

j'espère revenir avant ce WE

Bonne chasse au autre en attendant

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Idem pour moi serrons-nous les coudes Exclamation

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Juste pour prévennir Stob10

pareil je ne peux plus me co avec mon compte principal en passant par arc heuresement pour sto j'ai encore l'ancien launcher mais impossible pour les autres jeux qui passe direct par arc..

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"Force et Honneur"

Salut,

Problème résolu pour moi. J'ai de nouveau accès à mon compte. Alors ne désespérez pas, vue le nombre de tickets qu'il ont du résoudre, cela prend surement du temps.

Cool

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"Dans tout savoir, tout ce que nous savons est déjà su et ceux qui ne savent rien en savent tout autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux ! "
(Cardinal de Richelieu - Quatre charlots mousquetaires)

et je loupe encore un WE dilithium

merde , 8 ans cher eux et voila

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Bonjour à tous,merci à Linvie et Alexpov pour leur rapide intervention,je ne suis donc pas seul....,juste ce week .Cele c'est-il déja produit dans le passé?
lunettes

une autre fois y as longtemps

c'été cher cryptic direct

mais c'été résolue dans la journée
suffisais de se co au site et de répondre a la question subsidiaire et op c'été revenue

la c'est autre chose

ils suspendent des comptes, par ce qu'il ont été pirater , et que c'est pour protéger les compte de chaqu'un, mais apparemment le retour n'est pas aussi rapide

a voir et suivre

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Bon moi j'ai faite sa je suis allez sur la page Arc et j'ai fait une demande de passe comme si je l'avait perdu en suite tout est allez nikel mais quand j'ai changer le mot phase pour la première fois avant de faire tout sa j'atait planté sur arc mais pas sur sto voilà

perso ça a duré 5mn, je pouvais plus me co , j avais un mail ou en cliquant dessus ça me demandé direct de changer mon ancien mot de passe .
le plus long a surtout été de vérifier que ce soit pas un fake.
j ai changé mon mdp , et hop relance du jeu.
Alloth

De mon côté, ça a été un peu plus long, car mon compte était associé à une boîte mail free et malgré qu'aucun filtre ou règle de filtrage ne soit actif, je ne recevais aucun message @perfectworld.com même pas dans la corbeille comme spam.

Donc j'ai du leur demander par l'intermédiaire de la procédure qu'ils ont mise en place, le changement d'E-mail associée à mon compte.

Cool

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