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[PC] Week-end XP bonus

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MessageSujet: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeVen 26 Juin 2020 - 3:22


J'ai un petit problème technique qui a commencé mercredi : je pensai que c'était provisoire
Mais çà continue aujourd'hui

Mercredi, çà a planté pendant le chargement du jeu avec le message habituel de la mini-fenêtre (désolé de Cryptic)
Je pense que c'est un problème serveur car aujourd'hui avec la maj, çà c'est bloqué au lanceur au moment de la maj
Avec le message de maj inaccessible et "erreur code : 31"

Cela ne concerne que le serveur "Holodeck", tout est normal sur le serveur "Tribble"

Vous connaissez cette erreur 31 ? dois-je faire un ticket ?

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeVen 26 Juin 2020 - 3:26

Désolé je n'ai jamais vu cette erreur.
Tu es aussi bien de faire un ticket.

Bonne chance !

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeVen 26 Juin 2020 - 3:36


Petite recherche Google et une astuce contre çà
Avant de s'identifier, options et désactiver "on demand patching"
Çà marche pour cette erreur mais le problème de la veille toujours là : çà plante dans le lancement (écran Crytic)

Mais bon là, y a la mini-fenêtre avec lien vers support et code spécifique d'erreur donc go support

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeVen 26 Juin 2020 - 15:06

Salut,
Je sais pas si ça peut t'aider mais mercredi soir quand j'ai fermé le jeux j'ai eu un patching du lanceur puis une 1ère MAJ du jeux, puis il y a eu la maintenance et la MAJ de jeudi.
Il te manque peut etre une maj ou les fichiers ne se sont pas télécharger dans le bonne ordre.
La dernière fois que j'ai eu un écran crytic et que j'ai fais appel au service tech il m'on dit de faire une vérif forcée des fichiers et ça a corriger le prob.
Si tu ne l'a pas encore fais commence par ça.
Puis ce n'est peut être pas directement lié au jeux, car depuis quelques jour j'ai le jeu qui est affreusement lent, les combat sont complètement sacadé, ça charge limite frame par frame. Je viens de faire une vérif de mon pc et je vois que j'ai une MAJ windows 10 v1909 qui est restée bloquée, je suis entrain de la terminer en espérant que ça s'arrangera.
Cela te fais déjà 2 pistes a suivre en attendant une rép du service tech

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeVen 26 Juin 2020 - 21:46

Il y a eu le prepath mis en ligne (tu as un téléchargement quand tu quittes le jeu)
pour le reste, je ne sais pas ce qu'est l'erreur 31
fais une copie du dossier 'Playtest' et renomme le en 'Live' (en renommant l'actuel 'Live' avant, et lance le jeu pour voir si toujours le problème
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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeSam 27 Juin 2020 - 3:32


Merci pour l'aide

J'ai reçu leur réponse

J'ai parfois aussi le pre-patch de la fermeture mais je ne le fais jamais car inutile chez moi
Au début je le faisais avec ma vieille co et j'en avais marre de faire un gros pre-patch pour rien car à refaire chaque jour (une semaine avant la maj)

Ils me conseillent la vérification forcée et çà semble marcher aujourd'hui : hier, rien, 3 sec et fini
5 à 10 min annoncé mais même pas 2 minutes : mon bon SSD surement
Mais çà ne change rien, ne marche toujours pas

Des maj conseillés et justement maj Nvidia aujourd'hui mais pas de changement
Et aussi une Windows énorme : je n'en connais pas la taille mais çà à pris 40 min et j'ai du refaire la personnalisation (même l'écran de veille) c'est Windows 10 version 2004 (sur familiale en 64 bits)

Je garde "on demand patching" désactivé (j'ai passé le jeu en anglais) : si je le remet alors l'erreur code 31 revient

Il me reste à tester les manips de fichiers
Si çà marche pas alors je ferai comme ils disent dans leur email : faire un rapport DxDiag et leur envoyer

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeDim 28 Juin 2020 - 18:57

Ce problème d’écran noir je l'avais avec mon ancien pc pendant le chargement j'avais 1/2 chance que sa foire je sais pas si sa peut t'aider mais regarde si sa viens pas de ton pc de plus ce problème ne se produisait que sur STO a et la seul réponse de cryptique c’était verif forcée.
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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeMar 30 Juin 2020 - 7:17


Pour les nouvelles
Encore un email du support avec des conseils basiques dont certains déjà fait

J'ai décidé de tenter le classique : désinstallation /réinstallation
Plus compliqué que prévu car j'avais viré le lanceur ARC et le jeu seul est invisible pour Windows donc impossible à supprimer proprement
J'ai réussi quand même en réinstallant ARC puis en le désinstallant de suite : il propose d'emmener avec lui les jeux installé
Réinstallations par ARC : je sais qu'il y a Steam, j'ai hésité mais ARC plus sympa pour les réducs sur recharge en ZEN

Tout semble marcher comme il faut
Juste gros boulot demain pour tout reparamétrer : la sauvegarde UI cool pour interface mais marche pas pour les raccourcis clavier à refaire sur chaque perso

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeMar 30 Juin 2020 - 16:07

oui, tu aurais du sauvegarder le fichier ui_settings pour les paramétrages,
mais c'est pas un mal de repartir sur une installation propre
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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeMar 30 Juin 2020 - 22:23

si tu voulais que star trek online
tu peut trouver le launsher
je l'instal sans ARC ou steam , il fau juste le launsher tu le met dans le dossier que tu veu et tu le lance , il télécharge le jeu et l'install tous seul a la dernière version

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeMar 30 Juin 2020 - 22:59


Merci
Au cas où je devrais le refaire
Car çà déconne encore
En fait si je fais comme avant, un raccourci direct avec le lanceur STO, çà marche bien
Mais les raccourcis ARC seul STO par ARC ne fonctionne plus : l'autorisation Windows apparait, je valide puis rien ne se passe
Arc a du s'autodétruire Laughing

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeVen 3 Juil 2020 - 15:14

Salut, tu as rencontré de nouveaux problème avec le jeux ou c'est complètement réglé?

Car de mon coté depuis jeudi matin j'ai le jeux encore plus lent que d'habitude, j'ai régulièrement des message "server not respond", et chaque instance doit se charger en plusieur fois et ça prend un temps de malade, surtout les instance social, juste faire un allé retour dans la sphère dyson ça me prend 10 min pour arriver a charger. Les combats n'en parlons meme pas j'arrive a peine a bouger, quand je me déplace je me retrouve propulser au 4 coin de la map et le vaisseau se tortille dans tout les sens.
J'ai fais une vérif forcée du jeux, une installe complète des dernière mise a jour windows, et redémarrer plusieur fois ma box en cas qu'elle aussi aurait un MAJ bloquée, et rien ne change, ça devient vraiment pénible.
Quelqu'un rencontre le même problème ou sait d'où cela peut venir?

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeVen 3 Juil 2020 - 15:24

@Shadow55 a écrit:
Salut, tu as rencontré de nouveaux problème avec le jeux ou c'est complètement réglé?

Car de mon coté depuis jeudi matin j'ai le jeux encore plus lent que d'habitude, j'ai régulièrement des message "server not respond", et chaque instance doit se charger en plusieur fois et ça prend un temps de malade, surtout les instance social, juste faire un allé retour dans la sphère dyson ça me prend 10 min pour arriver a charger. Les combats n'en parlons meme pas j'arrive a peine a bouger, quand je me déplace je me retrouve propulser au 4 coin de la map et le vaisseau se tortille dans tout les sens.
J'ai fais une vérif forcée du jeux, une installe complète des dernière mise a jour windows, et redémarrer plusieur fois ma box en cas qu'elle aussi aurait un MAJ bloquée, et rien ne change, ça devient vraiment pénible.
Quelqu'un rencontre le même problème ou sait d'où cela peut venir?

J'aurais tendance à dire : Nouvelle extension ...
Du coup, ils ont un afflut de joueur qui viennent la tester et leurs serveurs ne tiennent juste pas le coup. à voir si toujours pareil dans une semaine ou si c'est mieux.

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeVen 3 Juil 2020 - 15:30

@OrionDB a écrit:

J'aurais tendance à dire : Nouvelle extension ...
Du coup, ils ont un afflut de joueur qui viennent la tester et leurs serveurs ne tiennent juste pas le coup. à voir si toujours pareil dans une semaine ou si c'est mieux.

Oui j'y avais pensé vu qu'on dirait que je tourne a bas débit sur le serveur, j'avais déjà remarqué cela a quelque occasion, mais là on dirait qu'il y a pas de période dans la journée plus calme, généralment entre 14h et 18h c'est relativement calme, mais là même dans cette période ça lag à mort.
La je suis dans les badland pour faire l'endeavor, pas moyen de touché un enemis, mais vausseau saute dans tout les coin, les commande d'accélération et de tire déconne, il avance il cale, fais un bond en avant en arrière, pas moyen de cibler ni de tirer correctement pfff

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeVen 3 Juil 2020 - 17:04

@Shadow55 a écrit:
@OrionDB a écrit:

J'aurais tendance à dire : Nouvelle extension ...
Du coup, ils ont un afflut de joueur qui viennent la tester et leurs serveurs ne tiennent juste pas le coup. à voir si toujours pareil dans une semaine ou si c'est mieux.

Oui j'y avais pensé vu qu'on dirait que je tourne a bas débit sur le serveur, j'avais déjà remarqué cela a quelque occasion, mais là on dirait qu'il y a pas de période dans la journée plus calme, généralment entre 14h et 18h c'est relativement calme, mais là même dans cette période ça lag à mort.
La je suis dans les badland pour faire l'endeavor, pas moyen de touché un enemis, mais vausseau saute dans tout les coin, les commande d'accélération et de tire déconne, il avance il cale, fais un bond en avant en arrière, pas moyen de cibler ni de tirer correctement pfff

Essaie un autre jeux (Si possible plus demandant en ressource) pour voir si tu as aussi le problème.

Contrôle également que tu aies les derniers drivers pour ta puces graphiques si ce n'est pas déjà fait.

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeVen 3 Juil 2020 - 17:20

Ouais, moi aussi j'ai eu beaucoup de rubberbanding en jouant hier soir, rien d'étonnant étant donné la récente mise à jour. Entre le retour de certains joueurs curieux et les bugs du nouveau contenu, c'est toujours comme ça après l'arrivée d'une nouvelle extension...

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeVen 3 Juil 2020 - 17:45

pareil ,
"server not respond"
chaque instance doit se charger en plusieurs fois , même pour un simple téléporte sur le vaisseau de ESD
et le lagg aussi
ainsi que les retour arrière même pas le temps d'arriver au vendeur que on ce retrouve au socle de TP , sa fait pourtant une distance

enfin , breff , tous sa pour dire vous êtes pas les seul

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeVen 3 Juil 2020 - 18:15

@Linvie a écrit:
pareil ,
"server not respond"
chaque instance doit se charger en plusieurs fois ,  même pour un simple téléporte sur le vaisseau de ESD
et le lagg aussi
ainsi que les retour arrière même pas le temps d'arriver au vendeur que on ce retrouve au socle de TP , sa fait pourtant une distance

enfin , breff , tous sa pour dire vous êtes pas les seul
C'est tout a fait ce qu'il se passe depuis jeudi matin, la moindre téléportation ou même les missions off c'est l'enfer.
Bon espérons qu'après ce week end ça va se calmer et être plus fluide.
Mais bon du gros contenu cette semaine, et la semaine prochaine l'event Risa va surement commencer donc encore des grosse MAJ toute la semaine, j'ai l'impression que ça va pédaler dans la choucroute un bon bout de temps

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MessageSujet: Re: Accès serveur perdu   Accès serveur perdu I_icon_minitimeSam 4 Juil 2020 - 0:18


Pas encore vu mais je joue la nuit donc peu de ralentissement : à part les habituels de la fréquentation
J'ai eu un crash serveur le soir de la maj avec impossibilité de reco mais semble résolu

L'explication de la maj pas top avec la fréquentation accru semble le plus plausible
J'ai même vu une news pour la maj sur Jeuvidéo.com pour STO et Nerverwinter : çà doit rameuter pas mal Laughing

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